Acá reunimos las preguntas que más nos hacen. Cada filtro Conay se hace a mano, por eso es normal que quieras entender bien cómo funciona, cuánto tarda y qué incluye. Si algo no aparece acá, escribinos. Nos gusta responder con calma y claridad.
El agua se carga en la parte superior y baja por gravedad a través de la cerámica filtrante. No necesita electricidad ni cartuchos descartables. No tiene bombas ni procesos complicados. Es un sistema simple, silencioso y cotidiano.
Depende del producto que elijas. Por ejemplo, el combo completo Conay trae:
Llega listo para usar.
Cada filtro se hace a mano, uno por uno. Por eso, la producción puede demorar hasta 30 días antes de enviarlo. No es una demora administrativa, es el tiempo real que lleva el proceso artesanal.
Sí, enviamos a todo el país. Cuando tu pedido esté listo, te compartiremos el seguimiento para que puedas ver dónde está hasta que llegue a tu casa.
En Tienda Nube podés elegir el método de pago que prefieras al momento de comprar. Si hay alguna promoción por transferencia o depósito, la vas a ver aclarada en la publicación.
La limpieza es muy simple:
No hace falta usar detergentes ni productos químicos fuertes. Cuando comprás, te enviamos una guía de cuidado para que la tengas siempre a mano.
El filtro retiene sedimentos, turbidez, bacterias y parte de los metales pesados en el agua. También mejora el sabor y el olor, y ayuda a reducir el cloro.
Si tenés dudas sobre el agua de tu zona, escribinos y te orientamos.
Sí, puede usarse con distintas fuentes de agua. La mayoría lo elige para agua de red o de pozo. Si tenés una situación específica, mejor consultanos antes de comprar para orientarte.
Cuidamos mucho el embalaje, pero entendemos que el envío puede sufrir golpes. Si el producto llega dañado, escribinos lo antes posible con fotos del producto y del embalaje. Revisaremos cada caso para ayudarte a resolverlo.
Si necesitás hacer un cambio o devolución, escribinos. Te acompañamos según la situación y las condiciones de compra. Preferimos resolverlo charlando, con claridad y buena predisposición.
Cada filtro se hace a mano en nuestro taller de Icho Cruz, Córdoba. No usamos producción industrial. Por eso, cada pieza tiene su tiempo, su forma y su cuidado. No buscamos apurar el proceso, sino hacerlo bien.
Si todavía te queda alguna duda, escribinos por WhatsApp o por Instagram. Preferimos ayudarte bien antes que apurarte.
